格力总部位于珠海香洲区◈◈，这栋楼虽然不新◈◈，但难掩气派◈◈。附近街道人头攒动◈◈，偶尔能看到外国人◈◈，下班时间还可以看到一些格力工厂的工人们结伴◈◈。

　　格力扎根珠海◈◈，已经在一定程度上和珠海深度绑定向日葵视频app污污网站◈◈。搜狐财经与每位网约车师傅聊到格力◈◈，他们几乎都能说出一些自己或者听到的有关格力的故事◈◈。一位网约车师傅说◈◈，他有一次在格力产业园区里绕了半小时才出来◈◈。

　　格力背靠大海◈◈，毗邻澳门◈◈。在地图软件中搜索◈◈，只需直线公里◈◈，就可以通过拱北口岸前往澳门◈◈。特殊的地理位置◈◈，也让格力拥有了某种意义上的出海基因◈◈。

　　搜狐财经在珠海格力总部见到并独家专访了格力电器市场总监朱磊◈◈，听他讲述了有关格力出海◈◈、董明珠健康家的内容◈◈。

　　搜狐财经◈◈：格力近年来一直很关注出海业务◈◈，格力的Slogan是“让世界爱上中国造”◈◈，请您介绍一下格力的出海布局情况天生赢家◈◈。

　　朱磊◈◈：格力是中国家电行业里比较早出海的企业◈◈，2001年就在巴西设立工厂◈◈。现在很多企业说自己是中国家电最早出海的企业◈◈，但很多企业是在海外建厂时间更早一点向日葵视频app污污网站◈◈，但投产时间不会早于格力◈◈。

　　然后现在格力整个全球布局◈◈，有一句话是“有人类活动的地方就有格力电子的产品”◈◈，所以从南极到北极◈◈，从珠穆朗玛峰大本营到地下深井◈◈、190多个国家和地区都有格力产品凯发◈◈，◈◈，并且在西班牙◈◈、波兰等国家都是第一◈◈。

　　“让世界爱上中国造”是董总在2015年提出来的◈◈，也是基于全球布局提出的愿景◈◈。所以今天在全球业务上◈◈，格力可能出现比较大的变化◈◈，就是继续夯实格力在全球各个国家和地区的产品深入程度◈◈；希望更多格力产品服务全球消费者◈◈。

　　搜狐财经◈◈：你之前提到格力电器空调外机在阿联酋◈◈、卡塔尔“比珠海还多”◈◈，格力的出海地主要是在中东地区发力吗？

　　朱磊◈◈：这是去年在一次海外论坛上讲到卡塔尔区域的布局情况◈◈。俞敏洪去年在北大讲演时提到了他的发现◈◈：他在去北大讲演之前◈◈，正好在东南亚做了一次走访◈◈，在东南亚他看到最多的就是格力的品牌◈◈。

　　格力在中东区域不是刻意进行产品布局◈◈，而是市场选择的结果◈◈。中东地区很炎热◈◈，炎热气候对空调品质考验很高◈◈，所以在中东市场检验的结果是◈◈，格力产品能高效稳定运行◈◈，最后就是格力产品在中东越来越多◈◈。

　　朱磊◈◈：从董总（董明珠）的角度来讲◈◈，她说格力是一个生产企业◈◈，一边把产品做好◈◈，一边把产品卖出去◈◈。不管是中国还是海外◈◈，对于格力而言都是消费者◈◈。

　　格力的使命就是用好产品服务消费者◈◈，服务好消费者对于美好生活的向往◈◈，共创人类美好生活◈◈，这是格力布局全球化的根本策略◈◈。

　　朱磊◈◈：格力在东盟很多国家很受欢迎◈◈，比如印度尼西亚◈◈、越南等国家◈◈。“共创人类美好生活”是格力在2023年提出来的主张◈◈，这个主张非常清晰地表明了格力服务全球的愿景◈◈。一个企业走到海外去◈◈，初心就决定了企业能够走多远◈◈。

　　如果企业是因为在国内卷不动了◈◈，去海外继续卷价格◈◈，在国内（产品）品质没有人要◈◈，（所以）在海外欺骗消费者◈◈，这也是一种企业的选择◈◈。

　　但格力工厂主要是在国内◈◈，在海外只有巴西有一个◈◈。所以海外消费者使用的绝大多数格力产品是中国原装进口的◈◈。

　　对于全世界而言◈◈，格力就是中国的好电器◈◈。大家喜欢这个产品◈◈，然后把它买回去解决自己的生活问题◈◈，这就是格力服务消费者的一个最基本的逻辑和原理◈◈。

　　所以不管是东盟◈◈、非洲◈◈、北极◈◈、南极◈◈，这个逻辑没有变化◈◈。格力不是说哪个地方“有钱”“人傻钱多”◈◈，然后去里边卷市场◈◈；而是说消费者需要格力的产品◈◈，能够解决这个地方消费者对于更美好生活的向往全屋定制◈◈，◈◈，那格力就到这个地方◈◈。

　　搜狐财经◈◈：你刚提到的这一点◈◈，算是格力出海的底层逻辑◈◈。在这个底层逻辑之上◈◈，也会有一些差异化的东西◈◈，比如寒冷◈◈、炎热地方◈◈、人均GDP的高低等等生产空调的差异化◈◈。

　　朱磊◈◈：不同的市场◈◈，可能根据自然气候条件需要有一定的调整◈◈。有一些地方需要空调用来制热◈◈，格力高温热泵制热产品会有一些特别的定制◈◈，比如卡塔尔◈◈，格力的压缩机技术有专门的设计◈◈。

　　在中国市场也是如此◈◈，格力在一些海滨城市会推出专门防腐功能的空调◈◈，应对海滨城市高湿气候◈◈；产品定制是根据系统需求进行相应调整◈◈，格力作为全球性品牌◈◈，可能这种定制化的需求会更多一点◈◈。

　　针对不同的经济发展状况（这一方面）◈◈，根据消费者的需求系统家具◈◈，◈◈，即便在发达国家◈◈，也会存在不同的商业需求◈◈。所以格力现在的发展情况就是全价格体系的产品都在进行研发◈◈、生产和销售◈◈。

　　但有一点是格力一直坚持的向日葵视频app污污网站◈◈，低质量◈◈、低价格的产品格力是不做的◈◈。在全世界目前来讲◈◈，过去有一种产品叫窗机——空调的第一代产品◈◈。

　　这种产品现在国内已经几乎看不到了◈◈，但是在北美等地还有◈◈，是使用习惯带来的（市场需求）◈◈，但这种产品的噪音◈◈、能效都欠佳◈◈。因此◈◈，目前仍有一些企业沿用这种使用习惯◈◈，生产低价窗机◈◈。

　　但格力不生产这种产品◈◈，格力在全世界都生产更高品质的分体机◈◈，欧睿国际数据显示◈◈，格力电器 2024年全球分体式空调零售量第一◈◈，所以格力的产品有自己的战略原则◈◈，就是始终引领全球空调产品达到更高的品质◈◈。

　　朱磊◈◈：一般这种迭代是需要企业来引领◈◈，现在国家讲“高质量发展”◈◈，企业一定要发挥自己的作用◈◈。如果企业还在“卷”低质量◈◈、低价格向日葵视频app污污网站◈◈，那整个国家◈◈、整个社会以及全球消费者想要实现“高质量发展”是走不动的◈◈。

　　搜狐财经◈◈：最近还有一句话叫“不出海就出局”◈◈，格力怎么看待这句线年已经在海外建厂了向日葵视频app污污网站◈◈。现在讲的比较多“不出海就出局”的企业◈◈，往往就是在国内卷不动（的企业）◈◈。这样的企业◈◈，它在国内出局◈◈，在海外也是要出局的◈◈。

　　企业要是有竞争力的话◈◈，不是“不出海就出局”◈◈，而是在任何地方都能生存下去◈◈。在国内品质卷不动◈◈、市场卷不动◈◈、消费者骗不动◈◈，于是去海外骗◈◈，那这样的企业往往会说“不出海就出局”◈◈，但如果坚持的是高质量发展◈◈，用高品质满足消费者◈◈，中国市场就大得很◈◈，中国市场仍然有空间做◈◈。

　　所以（有些企业）到了海外市场去卷◈◈、去骗◈◈，在海外市场很快就丢失消费者的心◈◈，而且到最后可能会给中国制造◈◈、中国品牌抹黑◈◈。

　　所以（一个企业）在全世界◈◈，如果是本着服务消费者◈◈，真心去服务◈◈，任何地方都有机会天生赢家◈◈，任何地方都有市场◈◈。

　　格力在谈论出海的时候◈◈，谈论的是格力的生产能力◈◈、品质◈◈、对消费者的服务的出海◈◈，而这一切最后会沉淀为一个标志◈◈，这个就是格力的商标◈◈，格力根本的出海◈◈，是格力品牌的出海◈◈。

　　今天很多企业团出海◈◈，其实是作为白牌◈◈，某种生产能力的出海◈◈，生产能力出海能够沉淀什么东西？是很难的◈◈。

　　格力出海◈◈，在做全世界经济服务和市场布局的时候◈◈，和这个市场上绝大多数品牌选择路径的不同◈◈，格力坚持自主品牌◈◈，80%以上的在海外的产品都是格力的商标◈◈。事实上很多地方的产品五花八门◈◈，是中国生产的◈◈，但是做代工的◈◈，而格力从一开始就选择了一条更难的道路◈◈。

　　朱磊◈◈：每一个品牌都是从白牌开始◈◈。对企业来说是丧失机会还是赢得了更长远的路◈◈，是一个企业战略选择的结果◈◈。

　　格力不去做低品质◈◈、低价格的产品◈◈，这是格力从一开始就坚持选择的道路◈◈。格力最初也是从白牌做起来◈◈，但坚持的道路决定了格力能不能走到更远未来◈◈。

　　格力在迈出第一步的时候就决定了一定要坚持自己的品牌◈◈，一定要走到更远的地方◈◈，用高品质服务消费者◈◈。

　　格力的英文商标◈◈，最早的字幕是GLEE◈◈，意思是“高兴”◈◈，当时格力的市场只有国内◈◈。但那时创始人们就非常敏锐地发现了一个问题◈◈，虽然那个时候他们其实并不知道国际市场商标长什么样子◈◈，但他们知道◈◈，如果选的商标名是一个特别常见的英文字母（单词）◈◈，很有可能未来去开发国际市场的时候◈◈，在很多地方注册不了◈◈。

　　他们是很有预见性的◈◈，所以那个时候把GLEE改了一个字母◈◈，改成GREE◈◈。如果靠一个白牌去卷钱◈◈，卷两天就走了◈◈，就不用想那么远◈◈。最后得靠品质才能赢得消费者的心◈◈。

　　搜狐财经◈◈：2024年格力电器的海外主营营收增长13.25%◈◈，去年你们主要做了哪些动作达到了这个效果？

　　朱磊◈◈：一方面是跟着全球市场增长的正常涨幅◈◈。格力的动作◈◈，其实不会因为市场有特别变化◈◈，就会有特别的调整◈◈。如果说格力是趋利的话◈◈，市场动作就会走形的◈◈，格力在做的非常根本的事情◈◈，第一是在产品质量上苦下功夫◈◈，创新科研◈◈；然后在市场上◈◈，更多去了解消费者◈◈，仔细做经营◈◈。

　　所以◈◈，格力看起来像是一个苦行僧◈◈，就坚持做好自己的事◈◈，每一步按照自己的想法◈◈，一步一步往前走◈◈，不会跟着市场做大的起伏◈◈。

　　朱磊◈◈：还是自然的增长◈◈，伴随着格力知名度在全球市场的积累◈◈，越来越多的经销商慕名而来◈◈，曾经的经销商也会在继续扩大◈◈。

　　搜狐财经◈◈：外界可能会有声音觉得◈◈，和友商相比◈◈，格力的海外业务占比并不是最高的◈◈，认为格力在出海方面还存在一些短板◈◈，您觉得这算是格力的短板吗？

　　格力最强的信心和根基◈◈，首先来自于格力的产品质量◈◈，第二是格力用品牌走向全世界◈◈，所以全部积累都会增强格力品牌竞争力◈◈。所以◈◈，今天可能有一些短板◈◈，有一些市场还存在机会◈◈，格力还没有去占有◈◈，但在我们看来◈◈，这些东西全都是我们未来的空间◈◈。

　　朱磊◈◈：对◈◈，有些用低价产品占领市场◈◈，在格力看来是没有价值◈◈。比如有些国家的低端产品卷不过中国生产力◈◈，（如果中国企业）用低价产品占有它◈◈，获得一点点利润占有市场规模◈◈，没有意思◈◈。

　　搜狐财经◈◈：近年来从宏观角度来看◈◈，海外市场格局较以前发生了很大变化◈◈，比如地缘政治以及最近的“对等关税”的增减天生赢家 一触即发◈◈，◈◈，这些对格力带来了哪些影响？

　　朱磊◈◈：整个市场就像一片海◈◈，但是海会有气候变化◈◈，但最基本的逻辑是◈◈，不管海面气候怎么变化◈◈，海会将船托举起来◈◈，格力这条大船已经在全世界市场海洋上航行30多年时间◈◈，变化蛮多的◈◈。

　　第一是显性的变化◈◈，对企业来讲最终的使命是服务好消费者◈◈，坚守的底线是把自己的产品做好天生赢家◈◈。格力相信◈◈，一切动荡都是暂时的◈◈，会过去的◈◈，但最终企业和消费者之间的纽带是如何去让消费者生活变得更好◈◈。

　　第二是隐性的变化◈◈，当企业走向全球的时候◈◈，中国企业进入当地没有那么容易◈◈，格力在世界其他地方◈◈，这么多年遇到过各种各样的障碍◈◈，比如说故意设置一些标准◈◈，以此保护本地区企业◈◈。最后格力解决这些事情靠的就一件事◈◈：把格力产品做到最好◈◈，让你接受我们的产品◈◈。

　　朱磊◈◈：短期会有阵痛◈◈，就像前段时间那个关税已经被做到这种程度的时候◈◈，就只能静待时机了◈◈。有时候关税会成为区域◈◈、国家之间互相博弈的砝码◈◈，如果是作为正常砝码存在◈◈，格力在全球坚持做高质量同时获得比较好利润空间的产品◈◈，这种战略选择也帮助格力获得了更好的抗击风浪能力◈◈。

　　这也对众多企业出海带来提示◈◈：如果只是卷低质量◈◈、低价格◈◈，被眼前的一点小利益所限制住的话◈◈，稍稍有点风吹草动◈◈，企业是没有抗压能力的◈◈；而坚持做高质量产品也会带来更高附加值◈◈，所以在面对这样的氛围时格力抗压能力更强◈◈。

　　朱磊◈◈：目前核心还是以家用空调◈◈、中央空调为主◈◈，其他的领域也在进行品牌能力的释放◈◈。比如格力钛新能源储能电池◈◈、新能源解决方案◈◈，现在国际上也有一些非常优秀的案例落地◈◈。格力的冰箱◈◈、洗衣机等生活电器◈◈，是我们未来主要的发力方向◈◈。

　　朱磊◈◈：可能和在国内市场是一样的◈◈，在国内市场做总部◈◈，健康家也是坚持“成熟一个店就开发一个店”◈◈，在这件事情上不求快◈◈，求的是稳◈◈，这是一个战略的扎实的落地◈◈。

　　搜狐财经◈◈：此前董总在北京首店开业的时候◈◈，提到了未来要开1万家董明珠健康家◈◈，想请你谈谈最近的开店进展◈◈。

　　朱磊◈◈：在北京开店的时候我们就提出来向日葵视频app污污网站◈◈，开店选择的根本标准是“成熟一个店就开一个店”◈◈，这个事情不求快◈◈。从3月13日开北京首店◈◈，到现在已经快过去三个月的时间◈◈，我们在全国做董明珠健康家接近千家了◈◈。

　　朱磊◈◈：是围绕这个计划去推进的◈◈。最终的指标还是要依据我们的原则◈◈，“成熟一家开一家”◈◈，这个事情最终还要围绕消费者需求◈◈、市场的成熟度来做向日葵视频app污污网站天生赢家◈◈。

　　搜狐财经◈◈：董明珠建康家这个概念大概是在什么时候开始酝酿？以及这个想法是谁提出来的？落地用了多久？

　　朱磊◈◈：店铺叫“董明珠健康家”◈◈，核心的创意和思路原点一定是来自于董总◈◈，然后经过了营销决策层的集体决策◈◈，形成这个思想◈◈。从概念的形成到策划的落地是很快的◈◈，这个市场变化很快◈◈，有时候消息在头脑里边◈◈，可能它会很快飞出去◈◈，所以要不把它快速落地的话◈◈，可能会赶不上趟◈◈。

　　朱磊◈◈：其他名字在市场上都试验过◈◈，格力生活电器◈◈、格力冰洗专卖◈◈、格力董明珠店等◈◈，试验结果就是◈◈：大家只要看到格力的名字就会立刻想到空调◈◈，反而对格力其他更多产品的好奇心没有那么浓◈◈。

　　经过这几个月的实验◈◈，“董明珠健康家”（这个名字）带来的最直接的结果◈◈，就是格力除空调以外的其他产品销量上去了◈◈，大家对格力空调以外更多产品布局的认识上去了◈◈。

　　朱磊◈◈：不仅曝光率很多◈◈，市场反馈也非常积极◈◈。格力在五一的时候在江西上饶开了几家店天生赢家◈◈，整个五一◈◈，三天时间就卖了520万◈◈，这个效果在过去是不敢想象的◈◈。而且特别值得注意的一点就是◈◈，这500多万的销售里面◈◈，10%是空调以外的冰箱◈◈、洗衣机生活电器◈◈。北京首店◈◈，现在冰洗销售已经超过17%◈◈。

　　朱磊◈◈：走进去之后◈◈，（消费者）就发现很多健康家里有那么多丰富的格力产品◈◈，还有格力的冰箱◈◈、洗衣机◈◈，而且场景整个带来的变化◈◈，对于这两个产品的重视程度会发生变化◈◈。

　　过去格力做专卖店的时候◈◈，里面也有格力冰箱◈◈、洗衣机◈◈，但店形◈◈、渠道◈◈、终端没有发生变化的时候◈◈，受重视程度是不一样的◈◈；店员还只是卖空调◈◈，对冰箱◈◈、洗衣机没有这种重视程度◈◈，从心态上也没有转过来◈◈；消费者进店的感受也没有转过来◈◈。

　　朱磊◈◈：最大的差异化有两个天生赢家◈◈，第一是从“店”到“家”◈◈，过去叫格力专卖店◈◈，核心是专门卖空调的专卖店◈◈；改名“董明珠健康家”后◈◈，是在营造家庭的场景◈◈，这是从产品到场景的核心变化◈◈。

　　第二是拿出了清晰的未来格力发展产品的核心概念主张◈◈，就是健康◈◈。这是格力在过去很长一段时间一直坚持的事情◈◈，现在让它显性化了◈◈。通过董明珠健康家的终端业态推出◈◈，实现从产品战略到渠道战略到市场策略的全盘市场亮相◈◈。

　　朱磊◈◈：一个企业的文化一定和企业家息息相关◈◈，格力的文化◈◈、格力的性格是由董总塑造的◈◈，如果来总结性格中的相似点◈◈、结合点凯发官网平台◈◈。◈◈，就一个字◈◈，真◈◈。

　　董总是一个非常真实的人◈◈，大家接触到格力的时候◈◈，就会发现格力是一个很真实的企业◈◈。格力去服务市场的目的非常简单◈◈，就是很真实的把好东西用来服务于消费者的好生活天生赢家—一触即发◈◈！◈◈。而董总这个人◈◈，她在领导企业的时候◈◈，方法也非常的简单◈◈，就是格力要做真人◈◈、做真事◈◈、说真话◈◈，然后这才让你的每一个产品都到很真实的地方◈◈。

　　一个真实的企业家◈◈，领导一个坚持真实的企业◈◈，最后给消费者的是真实的产品◈◈。这种真实可以举个例子◈◈，格力今年家博会推出一款爆款产品◈◈：AI节能王子◈◈，里面搭载格力AI动态节能芯片◈◈，这是一颗真实的芯片◈◈，放在里面才能让空调里的压缩机◈◈、电机等核心部件达到非常完美的匹配状态◈◈，从而达到节能的效果◈◈。

　　格力这款产品在市场上卖爆之后◈◈，忽然一夜之间◈◈，全行业都有“AI动态节能”◈◈，全行业都在宣传◈◈，这就很奇怪了◈◈。有的企业说“靠云端实现AI节能”◈◈，有些企业说“也像格力一样◈◈，里面也有AI节能芯片”◈◈。我可以告诉你◈◈，负责任地告诉你◈◈，都是假的◈◈，只有格力是真的◈◈。

　　很简单◈◈，就这颗AI动态节能芯片◈◈，是积累了格力过去几十年大数据和生产研发的结果◈◈，才完成这个结晶◈◈。短时间之内◈◈，格力没有说你（企业）就没有◈◈，格力说了之后◈◈，整个行业都有了◈◈，（这是）不可能的◈◈。这就是格力的“真”带来的结果◈◈。

　　朱磊◈◈：比如格力的冰箱是全行业唯一可以做到-38℃全天候运行◈◈，我们格力推出之后◈◈，行业全部跟进◈◈，有些（企业）说还能做到-40℃◈◈，或者说至少-38℃能做到◈◈，但除了格力以外◈◈，其他所谓-38℃最多2小时◈◈，就得回到常规冷温工作◈◈，而格力可以做到一个月都如此◈◈。

　　其实格力可以做到全年如此◈◈，但为什么一个月就要恢复到一定温度内◈◈，因为格力需要提示消费者◈◈，食物还是尽快吃比较好◈◈。所以格力是用真实的技术去完成产品的真实卖点◈◈，但我们的行业（同行）不一样◈◈，经常会搞一些文字游戏◈◈。

　　搜狐财经◈◈：你之前在AWE上和我们说董明珠健康家的2.0◈◈、3.0时代要让网友们自己想象◈◈，6月马上又有新店开业◈◈，可以提前透露一些内容吗？

　　朱磊◈◈：之前网上流出的红色门面是最初的样子◈◈，3月在北京又是一个样子◈◈。现在整体方向坚持用场景代替产品◈◈，建立更加丰富的生态◈◈。

　　后续场景更加丰满◈◈，更接近消费者期待的美好生活的想象◈◈。如果说之前是草图◈◈、白描◈◈，现在细节更丰满建筑法规◈◈，凯发K8国际◈◈。◈◈，会持续完成进化◈◈。店面都是500平以上的大店◈◈，这样才能够容纳消费者对于产品的想象◈◈。